Интернет - магазин Uamarket | Легко купить товары для дома. Климатическая техника и экотехника, ультразвуковые отпугиватели, мебель, оригинальные подарки и сувениры, товары для туризма и спорта, охоты и рыбалки, красоты, здоровья, отдыха и развлечений. Доставка по Киеву. Доставка по Украине.
 
044 362-89-96
094 927-59-96
380827824
Товаров: 0
Сумма: 0 грн
 
   
 

Гарантия


Какие товары обеспечены гарантией?

В нашем интернет-магазине предоставляется гарантия на товар, которая подтверждает отсутствие в товаре неисправностей и заводских дефектов, а так же его работоспособность в течение установленного гарантийного срока.
Срок гарантии устанавливает производитель, он может быть от 14 дней до 36 месяцев. Информацию о сроке гарантии на товар, можно найти в его описании на нашем сайте.

Документальным подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон на фирменном бланке производителя, или же гарантийный талон официального дилера, поставщика с печатью и подписью магазина продавца Uamarket.

При получении товара, пожалуйста, всегда проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре. Внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации товара, Вы можете найти его в описании товара на сайте.

Могу ли я вернуть или обменять товар?

Обмен или же возврат товара возможен в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует нам "Закон о защите прав потребителя".

Чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, убедитесь что:

  • товар надлежащего качества, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.;
  • не нарушена целостность упаковки и комплектация товара;
  • не нарушена заводская маркировка и сохранены все ярлыки;

В случае неисправности товара, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, в котором он подтверждает, что ненарушены условия эксплуатации изделия.

Как производится обмен и возврат товара?

В случае обмена или возврата товара, Вам необходимо связаться с нашими менеджерами с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00, в субботу - с 10-00 до 16-00 по телефонам: (044) 362-89-96, (094) 927-59-96, объяснить суть Вашей проблемы и получить полную консультацию по дальнейшим вашим действиям.

Для возврата товара с собой необходимо иметь паспорт. Как правило, возврат денег происходит в день возврата товара и в исключительных случаях не позже чем через 7 дней (в случае отсутствия денег в кассе на момент возврата товара). Если Вы живете не в Киеве, в других регионах Украины, можете отправить товар тем же способом, которым вы его получали (той же компанией перевозчика).

Если товар надлежащего качества (сохранён товарный вид и упаковка), мы обязательно обменяем его вам или вернем деньги.

Кто и где осуществляет гарантийное обслуживание?

Гарантийное обслуживание товара осуществляют специализированные сервисные центры, авторизованные производителями. В случае необходимости гарантийного обслуживания, вы всегда можете обратиться в ближайший к Вам сервисный центр производителя - список сервисных центров.

Помните! Только гарантийный талон, дает право на бесплатное гарантийное обслуживание, в нем должно быть указано:

  • правильное название модели;
  • серийный номер изделия;
  • гарантийный срок;
  • дата продажи товара;
  • печать и подпись продавца;

Необходимо сохранять гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации. В гарантийном талоне вы можете найти контактную информацию (адреса, телефоны) сервисных центров, авторизованных производителем.

Что делать, если сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период?

Если товар в гарантийный период, который был куплен в нашем магазине, пришел в негодность по вине производителя и не может быть отремонтирован в специализированном, авторизованном сервисном центре, мы по Вашему желанию обменяем товар или вернем деньги.

Для этого Вам необходимо предоставить нам:

  • товар в полной комплектации;
  • гарантийный талон изделия;
  • товарный чек (документ подтверждающий покупку);
  • заключение сервисного центра.

Гарантия не предоставляется

Сервисный центр не производит гарантийный ремонт если:

  • нарушена целостность гарантийных пломб;
  • присутствие механического или иного другого повреждения товара, которое возникло вследствие неосторожных или умышленных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила эксплуатации или хранения товара;
  • были произведены внутренние конструктивные изменения товара (компонентов, схем, узлов) вследствие несанкционированного вскрытия;
  • гарантийный талон заполнен неправильно;
  • не может быть установлен серийный номер (IMEI) изделия, который был стерт, изменён, удален.

Неисправности, на которые не распространяются гарантийные обязательства:

  • неисправность товара, возникшая в результате естественного износа (ресурс исчерпан);
  • неисправность товара, возникшая вследствие случайного или умышленного повреждения клиентом (третьими лицами), а так же вследствие небрежного отношения или неправильного использования;
  • неисправность товара, возникшая в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • неисправность товара, возникшая в результате перепадов (повышение, понижение) напряжения электросети или неправильного подключения к электросети;
  • неисправность товара, возникшая в результате соединения или подключения к другим изделиям вызванная дефектами системы, в которой использовался данный товар;
  • неисправность товара, возникшая вследствие нарушения правил эксплуатации или использования изделия не по назначению.

Возникли вопросы?
Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой по телефону: (044) 362-89-96, (094) 927-59-96 (Пн-Пт, с 9.00 до 18.00).

 

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПРАЗДНИКИ
 < Ноябрь, 2017
Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.
   
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
     

Ближайшие праздники:

АВТОРИЗАЦИЯ




НОВОСТИ
2017-08-23 17:07:55
Пришла долгожданная весна, и вместе с ней, наступила беспокойная пора для всех любителей дач, садов и огородов. Ведь никому не секрет, каким настоящим бедствием на наших участках, становятся земляные кроты. Но не стоит расстраиваться, так как в этом сезоне мы предлагаем Вам, новые модели отпугивателей кротов, по очень демократичным ценам. Знакомитесь, электронный отпугиватель кротов AirComfort AGDZ-01 в прочном, герметичном и практически вечном пластиковом корпусе с надежной электронной начинкой.

2017-08-15 17:08:04
Создайте комфортный и здоровый климат в своем доме с новыми моделями увлажнителей воздуха AirComfort E-343 и E-345.

2017-08-02 17:08:16
Мы рады сообщить уважаемым посетителям нашего интернет магазина, радостную новость! С началом осени поступила в продажу практически вся серия популярных проточных водонагревателей известного европейского бренда Timberk. Весь модельный ряд водонагревателей проточного типа Timberk, делиться на отлично зарекомендовавшие себя серии: Primalux, Evolution, Newline бытового назначения, а так же полупромышленные Watermаster I , Watermаster II, Watermаster III.